Buongiorno a tutti,

oggi vediamo come risolvere un problema che ho riscontrato su Windows 7 a 64bit con il mio Galaxy Nexus e l’Iphone 3gs di un mio cliente

Teoricamente Windows 7 ha già i driver preconfigurati per l’MTP ma può capitare che tutto non funzioni come sperato.

Ecco come ho risolto il problema:

  1. Cliccate sul tasto di Windows + R
    winr.
  2. Nella finestra di dialogo scrivete regedit
  3. Cercate la chiave HKEY_LOCAL_MACHINE / SYSTEM / CurrentControlSet / Control / Class/{EEC5AD98-8080-425F-922A-DABF3DE3F69A}
  4. A destra cercate una chiave Dword che inizia per Upper…
  5. Esportate la chiave
  6. Cancellate la chive
  7. Riavviate il PC e riavrete il vostro telefono con l’MTP Funzionante

28 risposte

  1. Non trovo alcuna chiave che inizi per Upper. Ho (Predefinito), Class, ClassDesc, Icon, IconPath e installer32. Soluzioni alternative? Grazie

    1. Basta inserire una nuova chiave Nominandola Upper Valore QWORD 64bit o dword 32 bit (dipende da che wersione hai )e tutto si installa
      .

      1. scusami roberto, ma nelal guida dice di esportare la chiave e poi cancellarla…. quindi che faccio? la creo, riavvio, la cancello e poi riavvio???? Puoi spiegarti meglio? perchè non ho capito! grazie

  2. GRAZIE!!!
    Ho visitato mille siti ed il tuo è stato L’UNICO AIUTO VALIDO!!
    Grazie grazie e grazie! Finalmente ho di nuovo il cel come unità disco.

  3. Grazie mille…
    Dopo aver navigato tra decine di pagine web.. l’unico intervento che ha risolto il problema
    GRAZIEEE!!!!

  4. Grazie

    Dopo ore di ricerche una soluzione che ha funzionato alla perfezione, testato su tre diversi computer.

    Ancora non mi capacito, che possa accadere una cosa simile. Se uno non troppo scafato fosse incappato in questo problema, avrebbe riportato indietro il dispositivo al negozio come non funzionante, e sul sito del costruttore non c’è ombra di soluzione simile.

    Un banale errore nel file del registro, peraltro generato da microsoft stessa, sembra fatto apposta per gettare cattiva luce su Android.

    Grazie

  5. Grande, io avevo il problema sul pc portatile e la chiave non c’è l’avevo proprio, l’ho esportata da un altro pc WIN7 e l’ho importata, riavviato e installato driver automaticamente…. FUNIZIONA…..GRANDE!!!

      1. Certo posso anche crearla a mano ma poi mi mancano tutte le opzioni sulla destra, tipo
        Class
        ClassDesc
        Iconpath
        Installer32
        NoInstallclass

    1. come? io nella chiave trovo solo questi valori…
      (predefiniti)
      Class
      ClassDesc
      icon
      Iconpath
      Installer32

      come faccio?? come avete risolto?? help

  6. Ragazzi un saluti a tutti anche io ho stesso problema di mtp che non riconosce tablat. quindi volevo chiedere a chi ha risolto,ho visto che nessuno di quelli che hanno risolto non hanno aiutano gli altri.
    se aiutate a risolvere anche noi.GREZIE MILLLE
    n.b
    io ho windows 7 e non trvo uuper a destra vedo solo: (predefiniti)
    Class
    ClassDesc
    icon
    Iconpath
    Installer32

      1. Ciao Claudio grazie per la risposta. Tablat è rotto,lo shcermo è a pezzi quindi non vedo niente ma ogni 2,3 minuti legge mtp,anhce se i driver sono aggiornati si disconnete automatico dopo un po’.
        vorrei recuperare i dati ho ho dentro tablat, ma ho provato tutti programi ma senza debug attivo non poddo farci niente. Ho provato anche android sdk, ma non è stato da aiuto.

    1. Ha funzionato con Win7 Sharp Z2
      Per il problema Upper mancante
      vedete
      predefinito REG_SZ Portable device
      Class
      Class_Desc
      Icon
      IconPath
      Installer 32
      Nella finastra click Tasto Destro del mouse
      Appare Nuovo
      Freccia su nuovo, apre una finestra
      Scegliete
      Valore Qword 64 bit e fate click
      Rinominate Upper dove è scritto Nuovo Valore#1

  7. Ciao, io ho un Sony Xperia Z3 e finchè non hanno aggiornato a Marshmellow tutto funzionava alla grande! Io non ho questa chiave, come faccio?

  8. Ho xp sp3 32 ultimo aggiornamento
    s5 neo aggiornato
    Dopo android 6 non riconosceva piu il tel e non mostrava i files.
    Con questo aiuto ora tutto benissimo
    incredibile nemmeno Samsung fornisce soluzione giusta
    Grazie infinitamente

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